De onzichtbare krachten van teamprestaties

Geschreven door Daan Noordeloos in Samenwerking · 7 Jul 4 min

De onzichtbare culturele krachten die de klantgerichte prestaties van je team negatief beïnvloeden. Misschien herken je dit in jouw team..!?

Talent… Check!
Motivatie… Check!
Duidelijke rollen en verantwoordelijkheden… Check!

Progressie in de prestaties… NEEN

Leiderschap

We beginnen met een voor de hand liggende, jouw aansturing. Leiderschap blijft ingewikkeld. Zelfs veel ervaren leidinggevenden bijten hier hun tanden op stuk. Aandachtspunten zijn integriteit (moreel leiderschap), inspireren, coachen en kennis delen. Als een team meer is dan de som der delen ben je op de goede weg.

Autonomie

Duidelijkheid over rollen en verantwoordelijkheden betekent nog niet dat deze goed zijn afgestemd op de mate van autonomie die een team nodig heeft. Hiervoor kun je de vrij abstracte vuistregel gebruiken dat de autonomie van een team zo groot mogelijk moet zijn zonder dat de samenhang verdwijnt. Het zelf kunnen bepalen hoe invulling te geven aan werk én het idee impact te hebben op het werk zijn hierbij belangrijke aandachtspunten.

Conflict

Het vermogen om in een team samen te verschillen. Kunnen teamleden verschil in denken en doen productief maken? Of produceren ze stil conflict met jou én elkaar? Is er sprake van ‘’ja’’ zeggen en ‘’nee’’ doen? Moet iedere beslissing ‘’gedragen’’ worden? Dan is je team waarschijnlijk niet in staat om effectief te conflicteren. Belangrijke voorwaarde is het ontwikkelen van een klimaat waarin medewerkers niet geridiculiseerd worden voor het delen van hun standpunt of het risico lopen beschadigt te worden.

Onzichtbare krachten teamprestaties

De samenstelling van het team

Deze onzichtbare krachten komen vaak terug op de samenstelling binnen een team. Hoe vormt deze groep doorgaans verschillende persoonlijkheden zich tot een goed geoliede machine? Een mooi startpunt is om inzicht te krijgen in de bovenstaande aandachtspunten en hoe deze dagelijks de medewerkerbeleving van jouw team beïnvloedt.